Iisalmen visiona on olla Suomen vetovoimaisin seutukaupunki vuonna 2035 – elinvoimainen, yhteistyötä rakentava ja osaajia houkutteleva kaupunki, jossa lapset ja nuoret kasvavat turvallisesti ja yhteisöllisyys on arjen voimavara. Viestintä on keskeinen strategian toimeenpanon väline. Se ei ole ainoastaan tiedottamista, vaan aktiivista vaikuttamista, vuorovaikutusta ja yhteisen suunnan sekä visiota tukevan ilmapiirin rakentamista.
Iisalmen kaupungin viestintäohje linjaa kaupungin toteuttamaa viestintää. Strategiakausittain päivitettävän ohjeen tavoitteena on tukea koko kaupunkiorganisaation viestinnän suunnittelua, organisointia ja toteutusta sekä varmistaa, että viestintä toimii strategian toteuttamisen välineenä ja mahdollistajana.
Viestintäohje kytkeytyy Iisalmen kaupunkistrategiaan, jonka visiona on olla “Suomen vetovoimaisin seutukaupunki” ja Suomen ihmeellisin kaupunki. Strategiaa toteutetaan viiden ohjelman kautta: Ihana Iisalmi, Inspiroiva Iisalmi, Ihmeiden Iisalmi, Vastuullinen Iisalmi ja Digikyvykäs Iisalmi. Strategian mukaiset toimenpiteet vahvistavat Ylä-Savon yhteistyötä ja elinvoimaa, tukevat yrittäjyyttä ja yritysten toimintaedellytyksiä, houkuttelevat osaajia sekä rakentavat turvallista, yhteisöllistä ja kansainvälistyvää kaupunkia.
Viestintäohje tukee aktiivista ja vuorovaikutteista kuntaviestintää, jossa vastuu jakautuu selkeästi johdon, viestinnän asiantuntijoiden ja toimialojen viestijöiden kesken. Viestintäohje ei unohda myöskään kuntalaisia, joiden koti ja elämän tärkein paikka Iisalmi on: Tavoitteena on tarjota henkilökunnan ja luottamushenkilöiden lisäksi kaikille kuntalaisille ja sidosryhmille mahdollisuuksia osallistua yhteisen Iisalmen rakentamiseen – Iisalmen ihmeiden tekemiseen. Viestinnän keskeinen, kuntalain määrittelemä tehtävä on välittää tietoa osallistumisen ja vaikuttamisen mahdollisuuksista ja luoda dialogia hallinnon, asukkaiden ja muiden sidosryhmien välille.
Viestintäohjetta täydentävät tarkentavat viestinnän ja markkinoinnin ohjeistukset, kuten graafinen ohjeisto, brändimanuaalit sekä vastuualue- ja projektikohtaiset viestintäsuunnitelmat, joiden laatimiseen saa apua esimerkiksi Viestinnän työkalupakista, joka on kaupungin kaikkien työntekijöiden saatavilla intranetissa. Erityis- ja häiriötilanteita varten Iisalmen kaupungilla on erillinen kriisiviestintäohje.
Viestintä tehdään yhdessä.
Iisalmen kaupungin nykyinen virallinen logo otettiin käyttöön vuonna 2021. Logouudistuksen yhteydessä Iisalmen kaupunki uudisti laajemmin viestinnällistä ilmettään, mutta taustalla kunnioitettiin aiempaa, kaupungin vahvoista peruspilareista muotonsa saanutta logoa ja visuaalisuutta.
Vuoden 2021 logouudistuksen yhteydessä jo aiemmin By Iisalmi -markkinoinnista tuttu slogan ja lupaus: “Emme odota ihmeitä. Teemme niitä.” valittiin kaupungin viralliseksi sloganiksi. Slogania ei ole liitetty itse kaupunkilogoon, vaan se tuodaan viestinnälliseen ilmeeseen By Iisalmi -tunnuksen myötä.
Iisalmen kaupungin graafinen ohjeisto auttaa Iisalmen tarinan kertomisessa antamalla raamit viestinnällisen ilmeen luomiselle. Ohjeiston ja ilmeen taustalla on kaupungin strategia, arvot ja palvelulupaus. Ohjeisto huomioi myös kaupungin verkostobrändit, jotka olennaisesti kuuluvat Iisalmen tarinaan ja tulevaisuuden rakentamiseen.
Myös saavutettavuus ja toimivuus erilaisissa digitaalisissa ja painetuissa materiaaleissa on otettu huomioon uuden ilmeen suunnittelussa. Saavutettavuudella pyritään siihen, että kaupungin tuottama viestintä olisi tasavertaisesti kaikkien kaupunkilaisten ja muiden sidosryhmien käytettävissä.
Iisalmen kaupungin markkinointi- ja viestintäpalveluissa suunnitellaan ja toteutetaan monikanavaista ja aktiivista kuntaviestintää. Myös toimialojen asiantuntijat, päälliköt ja johto osallistuvat viestintään kukin omassa roolissaan viestintäohjeen linjauksen “se viestii, joka parhaiten tietää” mukaisesti.
Iisalmen kaupungin viestintää toteutetaan osallistaen ja vaikuttamismahdollisuuksia tarjoten monissa eri kanavissa, esimerkiksi:
