Yritysneuvonnassa, yrityspalveluiden hankkeissa ja työnantajapalveluissa tämän vuoden aikana asioineet ovat saaneet sähköpostiinsa TK-Evalilta viestin, jossa pyydetään vastaamaan yritys- ja työnantajapalvelun asiakastyytyväisyyskyselyyn.
Yrityspalveluiden asiakastyytyväisyyskysely on toteutettu vuosittain näin loppuvuodesta jo yli kymmenen vuoden ajan. Kysely lähetetään sähköpostitse kaikille vuoden mittaan Iisalmen yritysneuvonnassa ja yrityspalveluiden hankkeissa asioineille yritys- ja henkilöasiakkaille, jotka ovat antaneet suostumuksen sähköiseen viestintään. Tänä vuonna kysely lähetetään myös Ylä-Savon työllisyysalueen työnantajapalveluita käyttäneille yrityksille. Kyselyn toteuttaa ulkopuolinen asiantuntijataho, ja viime vuodet toteutuksesta on vastannut tutkimus- ja kehityspalveluja tarjoava yritys TK-Eval.
Kyselyn tarkoituksena on selvittää palveluidemme käytettävyyttä sekä palveluiden tarjoaman asiakaskokemuksen tasoa. Käytämme saamaamme tietoa palveluiden jatkuvaan kehittämiseen. Suurin osa kysymyksistä on nopeasti vastattavia, “rasti ruutuun” -väittämiä, mutta myös sanallista palautetta – sekä ruusuja että risuja – on mahdollista antaa. Kysely on avoinna 1.12.2025 saakka.
Kyselyn tulokset valmistuvat loppuvuodesta ja tiedotamme niistä alkuvuoden Elinvoima-uutiskirjeessä. Kiitos palautteestasi jo ennakkoon!
