Siirry sisältöön

Pumppuhuollon tarjouspyyntöön saapuneet kysymykset ja meidän vastauksemme

Kysymys:

Varaosanimikkeet tarjouskyselyssä ei täysin vastaan pumppujen toimittajien varaosanimikkeitä, ja niitä on osin “niputettu”, joten on vaikea erotella osien hintoja kyselyä vastaavaksi. Onko mahdollista tarjota varaosia siten, kun varaosatoimittaja niitä tarjoaa?

Vastauksemme:

Hinnoittelussa tulee käyttää alkuperäisosia tai alkuperäiskorjaussarjoja tai edellä mainittujen yhdistelmää

Kysymys:

Laitekoodi 1110PU001 puhdistamolla on kahta mallia. Osa pumpuista on ilmajäähdytteisiä, ja niiden osat ovat erilaisia. Voisiko tarjottavasta pumpusta saada sarjanumeron?

Vastauksemme:

Järjestelmästämme löytyneet pumpun tiedot: HIDROSTAL E06R-HMN2R+EE020X4-MVE01+NV1B2EM-10 Nro:251460 15kW 1450r/min 400V D 30A

Kysymys:

Osilla pumppujen varaosista on toimitusaika 2–4 viikkoa, ja tarjouspyynnössä korjauksien vasteaika 12 työpäivää. Miten tämmöisessä tilanteessa suhtaudutaan?

Vastauksemme:

Huoltavalla taholla on oltava tiettyjä kriittisiä varaosia varastossa, jottei korjauksen vasteaika oleellisesti ylity.

Kysymys:

Mikä on tyypillinen määrä korjaukseen kerralla lähetettävistä pumpuista?

Vastauksemme:

Korjaukseen lähetetään pumppuja korjaustarpeen mukaan, eli käytännössä pumpun vikaantuessa se irrotetaan ja pyritään lähettämään välittömästi huoltoon. Usein korjaukseen lähtee vain yksi pumppu.

Kysymys:

Montako pumppua lähetetään kerralla korjattavaksi? Se vaikuttaa oleellisesti rahtikuluihin. Yhdelle lavalle saa tulla painoa 740 kg, mikäli tila sallii.

Vastauksemme:

Usein korjaukseen lähtee lavalla vain yksi pumppu.

Kysymys:

Onko pumput huuhdeltu ja pakattu lavalle ennen korjaukseen lähetystä?

Vastauksemme:

Lähetystä varten pumpuille tehdään pintapuolinen pesu ja kiinnitys kuormalavalle.