Viranomaispostin vastaanotto muuttuu ensisijaisesti digitaaliseksi. Sinulle luodaan sähköinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin, kun tunnistaudut viranomaisen palveluun vuonna 2026. Päivitämme tälle sivulle muutoksen ajankohtaiset tiedot.
Viranomaispostin vastaanotto muuttuu vuoden 2026 alkupuoliskolla ensisijaisesti digitaaliseksi. Muutos tapahtuu sen jälkeen, kun viranomaispostin digitaalista ensisijaisuutta koskeva lainsäädäntö astuu voimaan. Kun tunnistaudut muutoksen voimaantulon jälkeen ensimmäisen kerran Iisalmen kaupungin tai jonkin muun viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, sinulle luodaan sähköinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin. Jatkossa saat sinne viranomaispostia useilta viranomaisilta. Suomi.fi-viestit korvaa viranomaisilta saapuvan paperipostin: sama asia ei saavu enää myöhemmin kirjeenä kotiin.
Suomi.fi-viestejä käyttää tällä hetkellä yli 2 miljoonaa henkilöä. Palvelun käyttöönottoa ehdotetaan jo nyt, kun tunnistautuu jonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun. Uuden lainsäädännön astuttua voimaan vuoden 2026 alkupuoliskolla erillistä suostumusta käyttöönottoon ei enää kysytä, vaan Suomi.fi-viestien käyttöön tulosta kerrotaan tunnistautumisen yhteydessä. Tämän muutoksen jälkeen Suomi.fi-viestit on käytössä yli neljällä miljoonalla henkilöllä.
Tammikuussa järjestettiin kansalaisille Suomi.fi-viestien yleisötilaisuus, jossa nähtiin etäyhteyksin Digi- ja väestötietoviraston järjestämä info sekä kuultiin Suomi.fi-viestien käyttöönoton tilanteesta Iisalmen kaupungilla. Tilaisuudessa oli mahdollisuus myös esittää kysymyksiä. Alla vastaus kuntalaisen kysymykseen, johon vastaus saatiin tilaisuuden jälkeen Digi- ja väestötietovirastolta.
Kysymys: Miten kriisiaikana toimii suomi.fi -viestintä, jos/kun internet ei toimi?
Vastaus: Jos internet ei toimi, Suomi.fi-viestit eivät toimi. Kuten muutkin sähköiset viestintäpalvelut, myös Suomi.fi-viestit ovat riippuvaisia verkkoyhteyksien toiminnasta.
Poikkeusoloissa, jossa verkkoyhteydet ovat pitkäkestoisesti ja yhtäjaksoisesti pois käytöstä, Suomi.fi-viestien käyttö ei ole mahdollista. Poikkeusoloissa kansalaisten tiedottaminen hoidetaan laissa määritellyin vastuin, ja poikkeusolojen aikaisesta tiedonvälityksestä vastaa Yleisradio.
Suomalainen verkkoinfrastruktuuri on suunniteltu melko vikasietoiseksi, joten tilanne, jossa internet-yhteydet ovat pitkäkestoisesti häiriintyneet koko maassa kaikilla yhteystavoilla, ovat hyvin epätodennäköisiä.
Suuremman riskin tiedonvälitykselle tuottaa tilanne, jossa sähkön jakelu on häiriintynyt, koska tällöin mobiiliverkot ja kiinteät internetliittymät toimivat rajoitetusti, tai eivät lainkaan. Tällaisia tilanteita varten jokaisessa kotitaloudessa olisi hyvä olla paristoilla toimiva radio, jolla on mahdollista kuunnella Yleisradion toimittamia viranomaistiedotteita. Ohjeita poikkeusoloihin varautumiseen löytyy mm. Suomi.fi-verkkopalvelun varautumisohjeesta.
Jos et käytä julkisen hallinnon sähköisiä asiointipalveluja vahvasti tunnistautuneena, saat jatkossakin viranomaispostin paperipostina.
Muutos ei myöskään koske alaikäisiä eikä niitä henkilöitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.
Muutoksen tavoitteena on kannustaa ihmisiä vastaanottamaan viranomaisposti ensisijaisesti sähköisesti. Suomi.fi-viestien käyttö säästää aikaa sekä kansalaisilta että viranomaisilta, kun viestit kulkevat nopeasti ja varmasti oikealle vastaanottajalle oikeaan paikkaan.
tai lataamalla käyttöösi Suomi.fi-mobiilisovelluksen.
Digitaaliseen viranomaispostiin siirtyminen ei tarkoita sitä, ettei kukaan voisi jatkossa vastaanottaa viranomaisten postia paperikirjeinä.
Jos et halua vastaanottaa viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin, voit siirtyä Suomi.fi-viesteistä takaisin paperipostin vastaanottajaksi muuttamalla palvelun asetuksia tai ottamalla yhteyttä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalveluun. Muutoksen voi tehdä vasta Suomi.fi-viestien käyttöönoton jälkeen vuonna 2026, ei ennakkoon.
Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa puoli vuotta kerrallaan. Jos kuuden kuukauden jälkeen tunnistautuu uudelleen viranomaisten asiointipalveluihin, Suomi.fi-viestit tulee uudelleen käyttöön.
Jos käytössäsi on Suomi.fi-mobiilisovellus, huomaathan, että
Halutessaan voit myös itse milloin tahansa ottaa Suomi.fi-viestit uudelleen käyttöön lataamalla käyttöösi Suomi.fi-sovelluksen tai ottamalla palvelun käyttöön osoitteessa suomi.fi/viestit.
Suomi.fi-palvelujen neuvonta
puhelinnumero 0295 000
Arkisin klo 9-15
Suomi.fi-viestit on tietoturvallinen sähköinen postilaatikko, joka korvaa paperipostitse saapuvan viranomaispostin. Palvelua käyttää useat viranomaiset ja määrä kasvaa jatkuvasti. Saapuneet viestit voi lukea Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun Näin saapunut posti on luettavissa kaikkialla, missä kuljetkin.
Suomi.fi-viestit saa käyttöön lataamalla Suomi.fi-mobiilisovelluksen tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun. Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella. Ottamalla Suomi.fi-viestit käyttöön saa jatkossa myös useiden eri viranomaisten lähettämän postin sähköisenä.
Ilmoitukset uusista saapuneista viesteistä tulevat sähköpostiosoitteeseen, jonka käyttäjä on ilmoittanut palveluun. Suomi.fi-mobiilisovelluksen käyttäjät saavat ilmoituksen myös suoraan sovelluksen kautta.
Tammikuussa 2026 Suomi.fi-viestejä käyttää jo yli 2,5 miljoonaa henkilöä.
Suomi siirtyy vaiheittain kohti sähköistä viranomaisviestintää. Vuonna 2026, kun viranomaispostin digitaalista ensisijaisuutta koskeva lainsäädäntö astuu voimaan, viranomaisposti toimitetaan ensisijaisesti digitaalisesti kaikille, jotka asioivat sähköisesti. Viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin kirjautuvat täysi-ikäiset henkilöt saavat Suomi.fi-tunnistuksen yhteydessä Suomi.fi-viestit käyttöön ilman erillistä suostumusta, jos palvelu ei ole jo entuudestaan käytössä.
Ne, jotka eivät voi käyttää digipalveluita, saavat jatkossakin viranomaispostin paperilla, elleivät itse valitse toisin. Sähköisten viestien vastaanottamisen voi myös keskeyttää ilmoittamalla asiasta, jolloin viestit lähetetään jälleen paperipostina. Jos henkilö, joka on valinnut paperipostin, jatkaa sähköistä asiointia, hänelle luodaan kuuden kuukauden jälkeen uudelleen sähköinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin.
Siirtyminen digitaaliseen viestintään tuo merkittäviä hyötyjä. Se säästää yhteiskunnan varoja kymmeniä miljoonia euroja vuodessa ja helpottaa kansalaisten arkea. Viranomaispostit ovat nopeasti saatavilla, löytyvät yhdestä paikasta ja ovat aina käytettävissä.
Lainsäädännön astuttua voimaan viranomaisposti toimitetaan ensisijaisesti Suomi.fi-viesteihin kaikille, jotka asioivat sähköisesti. Suomi.fi-viestien lisäksi kansalaisille voi edelleen tulla viranomaisilta postia myös muihin digitaalisiin kanaviin, jos henkilö on ottanut ne käyttöönsä.
Myöhemmin vuoden 2026 aikana on tarkoitus että, henkilö voisi valita viranomaispostin vastaanottopaikaksi Suomi.fin lisäksi myös jonkin muun digipostipalvelun, joka täyttää viranomaisten viestinvälitykselle asetetut tietoturva- ja muut vaatimukset. Valinnanvapaus edellyttää lainsäädäntöä ja teknistä kehitystä, jotka ovat vasta alussa.
